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HxD는 Healthcare + User Experience Design의 합성어로써 메디컬 디바이스의 기획, 제작, 허가, 판매의 전주기에 대해 설명하는 프로세스 문서이다.링크


기획 편집

  • ODM의 경우 CRD 작성
  • 전시회를 다녀보고 공부하고 의료 필드를 조사해서 필요하겠다 싶은 것을 개발
  • 선두주자가 타산이 맞지 않아 안 하는 것들을 찾아서 먼저 만들어 놓고 끊임없이 Offer
  • 100군데 두드리면 10군데에서 보자 하고 1군데에서 계약이 나옴
  • 신문 기사 같은 것을 본 고객에게 개발 의뢰가 들어오는 경우도 있음
  • 후발주자(신생기업)는 될지 안 될지 몰라도 개발 활동을 해야만 함. 시장을 따라가서는 안 됨
  • 기술로 선도하고 시장을 키우기 위해 카피해서 따라올 수 있게 하여 특허도 최소화
  • 6개월에 80% 진행했으나 자금이 막혀 Holding된 경우. 테스트를 못해서 20프로 안 채워짐
  • 마켓리더의 회사에 테크니컬 마케팅 매니저들과 컨택. 아이디어를 여러 개 얻고 보유한 기술로 할 수 있는 것을 선택함. 이것도 안면이 있어야 얻을 수 있음
  • 영업사원이 고객이며 영업사원을 통해 병원을 컨택
  • 시대에 대두되는 질환에 따라 의료기기가 개발되고 사용됨. 매스컴의 영향 있음
  • 1차(개인 병원) : 샘플 테스트 해보고 별 말이 없으면 2차, 3차로, 의견이 많은 편
  • 2차(세미, 종합병원) : 정확한 의견이 많음, 4~5과, 대표원장
  • 3차(대학 병원) : 바쁘기 때문에 별 생각이 없음
  • 제품 테스트가 쉽지 않은 편. 샘플을 무료로 제공해도 싫어함. 계속 두드리는 수밖에 없음
  • 샘플을 여러 개 만들어서 뿌리는 비용도 만만치 않음. 하루 이틀 사용하는 게 아니라 3~6개월 돌려보기 때문에 평가가 쉽지 않음
  • 필드에서 사용하는데 문제가 없는 수준으로 만들어야 함. 그래도 예상 못한 불량이 터짐
  • 차별화가 안 되면 제품을 보여줄 기회도 없음
  • 전시회 부스를 꾸밀 때도 신뢰감을 주기 위해 의도치 않게 화려하게 해야 할 필요가 있음
  • 뛰어난 뭔가를 제공하지 않으면 대기업이라도 어려움
  • 가격 경쟁만으로도 안 되고 나은 뭔가를 제공해야 함
  • 국내 독립적 의료기기 만드는 업체는 거의 없음. 국내는 세계 1% 수준이라 해외로 눈을 돌려야 함
  • 중요한 고객의 의견을 중심으로 듣고 적용


UX 디자인 편집

  • 말 그대로 사용자 경험을 디자인하는 것을 의미한다. 보통 UX 디자인이라 하면 주로 IT분야의 서비스나 제품의 사용 환경을 설계하는 행위를 의한다. 물론 그렇다고 IT에만 국한되는 개념은 아니다. 여기서 디자인은 국내에서 사용하는 심미적인 의미보다는 설계에 가까운 의미로 사용된다.
  • 최근에는 고객 경험 디자인(Customer Experience Design, CX Design), 브랜드 경험 디자인(Brand Experience Design, BX Design), 서비스 디자인(Service Design) 등으로 그 영역을 분화해 가고 있는 중이다.
  • 디자인의 의미는 협의로는 시각화이나 광의로는 설계에 가까움. 문제제기 - (조사 - 구현)
  • 현장 리서치 - 프로토타입 - 테스트 - 문제발견의 로테이션


Domain Understanding 편집

도메인 이해단계 :프로젝트에 대한 이해단계로 제반구조와 기존유저의 이해를 통해 배경 및 환경을 분석한다. 도메인을 잘 알고 있다면 정리만 하고 넘어갈 수도 있으나 팀원 모두가 같은 수준으로 이해하고 있는지에 대해서는 꼭 확인이 필요하다. 문제의 영역과 프레밍에 대한 모두의 동의 하에 사용자 경험 디자인을 진행하는 것이 결과적으로 프로젝트 시간을 단축시키게 된다.
문헌조사, 벤치마킹, 이해관계자맵, 프레임워크 등의 방법론을 사용할 수 있다.


Discover 편집

도메인 이해를 통해 도추뢴 쟁점사항에 대하여 리서치를 실시한다.
설문조사, 인터뷰, 행동지도, 꼴라쥬, 카드소팅 등의 방법론을 사용할 수 있다.


Define 편집

리서치 결과를 토대로 사용자 혹은 컨텍스트를 모델링하고 인사이트를 도출하고 UX원칙을 세운다.
멘탈모델, 여정지도, 어피니티 모델, 니즈도출, 니즈도출, UX컨셉 전략, 유저 시나리오 등의 방법론을 사용할 수 있다.


Development 편집

UX원칙과 인사이트를 바탕으로 아이디어를 개발하고 컨셉을 만들고 디자인 원칙을 정립한다.
시퀀싱, IA/UI 설계, 프로토타이핑 등의 방법론을 사용할 수 있다.


Design&Evaluation 편집

디자인 원칙에 따라 시각화하고 프로토타이핑 및 테스트를 실행한다.
시각화, 사용성테스트 등의 방법론을 사용할 수 있다.


Engineering 편집

엔지니어링은 소프트웨어, 하드웨어, 프로토타입 등으로 진행된다.


Software design 편집


Hardware design 편집


Prototype 편집


Product design 편집


Labeling 편집


Design transfer 편집


4. 각주 편집


5. 바깥 고리 편집

틀:공용분류

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